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Avarias em Garantia

Avarias em garantia

Garantia ASUS:

Os produtos da marca ASUS possuem uma linha de Helpdesk em Português (707 500 310) para Computadores Portáteis, PDA´s, Monitores, EEEPC's e Wireless/Networking. Essa linha deverá ser usada para qualquer dúvida ou situação de avaria. Um técnico da ASUS irá proceder a uma triagem e irá atribuir um número de avaria (RMA). A partir desse número a ASUS irá recolher o seu equipamento por correio expresso em sua casa ou na morada que indicar. Depois de reparado o equipamento será também entregue por correio expresso na morada que indicou.

Em todas as outras marcas e em produtos que estão ao abrigo da garantia, estes serão reparados imediatamente após a confirmação da avaria pelos serviços técnicos da empresa, sem qualquer custo ou encargo para o cliente, mediante a apresentação da respectiva factura de compra.

Após a confirmação da avaria, o produto será enviado para o fabricante a fim de ser trocado, sendo da responsabilidade deste o tempo de reparação/troca.